FAQ

A.
Google Playからダウンロードをお願いします。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jvckenwood.HID_ThinClient.KWD&hl=ja

A.
"KENWOOD Smartphone Control" アプリケーションは無料で利用できます。

A.
再度、Google Playからダウンロードをお願いします。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jvckenwood.HID_ThinClient.KWD&hl=ja

A.
システム要件：
– Android™ 4.1以降
– Bluetooth® SPP (Serial Port Profile) and HID (Human Interface Device) Profile
– MHL もしくは HDMI 出力端子
上記の条件を満たしていても"KENWOOD Smartphone Control" をつかえない端末がございます。
詳しくは以下URLの対応スマートフォン適合表をご覧ください。
https://www.kenwood.com/jp/car/apps/products/kenwood-drive-info/smartphone-compatibility.html

• A.
  – Bluetoothペアリング：
• Bluetooth無線技術は、端末とカーナビの間で通信するために使われます。
• – リブート(再起動)時のアプリケーション実行：
  端末の再起動時に、端末とカーナビ間の接続が自動的にされるために必要です。
• – 他のアプリケーションの上に重ねて表示：
  Home/Task/Backキーを他のアプリケーションの上に重ねて表示するために必要です。
• – 端末のスリープ機能を無効にする：
  カーナビとの接続を安定させるために必要です。
• – システム設定の変更：
  端末がカーナビと接続した際に、ポインタ速度と画面に自動回転設定を コントロールするために必要です。

A.
端末はMHL(HDMI)ケーブルおよび Bluetooth両方に接続されている必要があります。
1. Bluetooth接続：
端末がカーナビにBluetooth接続されていることをご確認ください。
2. MHL(HDMI)ケーブル接続：
端末を別売りのMHL もしくは HDMIケーブルを使ってカーナビに接続してください。
ケーブルの種類は端末によって異なります。

A.
すべてのアプリケーションを終了させた後、アプリケーションを再起動してみてください。

• A.
  – "KENWOOD Smartphone Control" アプリケーションは動作していますか。
  (特に最初のインストール後 と アプリケーションのアップデート後)
• – 車は停車していますか。
• 以下のセッティングをご確認ください。
  – 端末がカーナビにMHLかHDMIケーブルで接続されていますか。
  – 端末とカーナビのBluetooth接続が確立されていますか。
  – "KENWOOD Smartphone Control" アプリケーションの設定メニューの "連携許可"のチェックボックスにチェックマークが入っていますか。

• A.
  – "KENWOOD Smartphone Control" アプリケーションの、メニューの "画面キャリブレーション" キーを押して再キャリブレーションをしてください。
• – 端末のポインター速度設定がセンターになっていることをご確認ください。なお、カーナビを接続したまま設定を行わないでください。