サポート
以下はお客様によってファームウェアのリカバリーを行っていただくための内容です。リカバリー時に、万が一、エラーが発生すると再リカバリーができなくなる恐れがありますので、下記手順をよくお読みいただいた上で、ファームウェアのリカバリーを行っていただきますよう、お願い申し上げます。
リカバリー時に必要なファームウェア ダウンロードツールのダウンロードページへ進むためにはパスワードの入力が必要です。
パスワードにはプレーヤーの
シリアルNo.を半角数字
で入力してください。
【シリアルNo.の確認方法】
プレーヤー背面に貼られている銀色のシールに記載されている8桁の数字（********）が、シリアルNo.です。
M_D50_Firmware_Download_V3109.exe ファームウェア ダウンロードツール【3.6MB 自己解凍形式】
内容：
「M1GD50/M2GD50」のファームウェア ダウンロード プログラムを使用してリカバリーを行います。
対象：
以下の症状が起きてリセット（取扱説明書15ページ）を行っても回復しない場合にリカバリーをお試しください。
（1）
正常に起動できない場合
（2）
電源が入らなくなった場合
（3）
まったく操作できなくなった場合
対応OS：
Windows Vista/XP Professional/XP Home Edition/2000
※Windows Vista 64ビット版/XP Professional x64 Editonには対応していません。
ご注意：
ファームウェアリカバリー後、バージョンは｢V3.109」となります。
※｢M2GD55/M1GD55｣をお持ちのお客様は、ファームウェアが異なりますので、
こちら
から戻って機種を選びなおしてください。
【ファームウェアリカバリー手順】
[1]
ダウンロードした「M_D50_Firmware_Download_V3109.exe」をダブルクリックして解凍します（ダブルクリック後、解凍先を指定してください）。
[2]
解凍されたフォルダ「M_D50_Firmware_Download_V3109」内の「setup.exe」をダブルクリックして、画面の指示に従ってダウンロードプログラムをインストールしてください。
※すでにプログラムがインストール済みの場合は、「スタート」→「すべてのプログラム」（または「プログラム」） →「KENWOOD M_D50」→「アンインストール」を実行して、プログラムを削除してから、インストールを行ってください。
画面の指示に従って、インストールします。
インストールが完了したら、完了ボタンをクリックします。これでプログラムがインストールされました。
[3]
「スタート」→「すべてのプログラム」（または「プログラム」）→「KENWOOD M_D50」→「KENWOOD M_D50 Firmware Download」 をクリックしダウンロードプログラムを起動させます。
[4]
ダウンロードプログラムの「データ領域のフォーマット」欄にチェックを入れます。確認メッセージが表示されますので「はい」を選択します。
※リカバリーが必要な時は保存データ領域も壊れている可能性がありますので、フォーマットする事をお勧めします（保存されていたデータは無くなります）。チェックを入れなかった場合にも、フォーマットが必要であるメッセージが表示されることがあります。
[5]
プレーヤーの電源がオフの状態で、電源/メニューボタンを押しながらUSBケーブルをパソコンに接続してください。
この時、ダウンロードプログラムに「初期化中」と表示されるまで、電源/メニューボタンを押し続けてください。
※ディスプレイがつかない等で電源オフになっているかどうかわからない時にはリセットボタンを押してから接続してください。
[6]
ダウンロードプログラムに「準備ができました」と表示されたら、「スタート」をクリックします。ファームウェアのダウンロードが開始されます。
※書き込み中は絶対にUSBケーブルを抜かないで下さい。
「ファームウェアのアップグレードバージョン」は書き込まれるバージョン名です。
例：
"003.200.109"の場合
プレーヤーに表示されるバージョン名は｢V3.109｣
です。
[7]
ファームウェアの書き込みが終了すると、「完了」と表示されます。「閉じる」をクリックしプログラムを終了させます。
[8]
これでリカバリーは完了しました。パソコンからUSBケーブルを切り離してください。
※リカバリー後は最初の立ち上がりに時間がかかる場合があります。
【バージョン確認方法】
プレーヤーのホーム画面から上下（
）ボタンで「設定」を選択し、プレイ/ポーズ（
）ボタンを押します。
上下（
）ボタンで「システム情報」を選択し、プレイ/ポーズ（
）ボタンを押します。
「システム情報」の中の「バージョン」を参照します。
リカバリー後のバージョンは｢V3.109｣となります。
）ボタンで「設定」を選択し、プレイ/ポーズ（
）ボタンを押します。
