デジタルオーディオプレーヤー「M2GC7/M1GC7/M512C5」
「M2GC7/M1GC7/M512C5 リカバリーツール」
以下はお客様によってファームウェアのリカバリーを行っていただくための内容です。リカバリー時に、万が一、エラーが発生するとプレーヤーが起動しなくなる恐れがありますので、下記手順をよくお読みいただいた上で、ファームウェアのリカバリーを行っていただきますよう、お願い申し上げます。
このリカバリーツールは、起動できなくなったプレーヤーを修復するものです。正常に使用できるプレーヤーにはご使用にならないでください。
正常に使用できるプレーヤーのファームウェアアップデートはこちらをご覧ください。

リカバリーツールのダウンロードページへ進むためにはパスワードの入力が必要です。
パスワードにはプレーヤーのシリアルNo.を半角数字で入力してください。

【シリアルNo.の確認方法】
プレーヤーから電池を外します。
電池ボックス内側に貼られているシールの8桁の数字(********)が、シリアルNo.です。
シリアルNo.の確認方法


MC7_Recovery.exe リカバリーツール[4.5MB]
内容: 「M1GC7/M2GC7/M512C5」のファームウェアをリカバリーします。
対象: 以下の症状が起きてフォーマットを行っても回復しない場合に使用してください。
(1) 正常に起動できない場合。
(2) 電源が入らなくなった場合。
(3) まったく操作できなくなった場合。
対応OS: Windows XP Professional/XP Home Edition/2000   
※Windows Vistaには対応していません。
ご注意: ファームウェアリカバリー後、バージョンは「Ver.70417a」となります。
必要に応じて、こちらのページより最新のファームウェアを入手し、アップデートしてください。
 
ダウンロードページへ
 


【ファームウェアリカバリー手順】
[1] このリカバリーツールを実行する前に、すべてのプログラムを終了することを推奨します。
USBを接続するときは必ずパソコン本体のUSBポートに接続してください。USBハブを使用するとリカバリーが正常に行えません。
ダウンロードした「MC7_Recovery.exe」をダブルクリックしてください。
 
   
[2] 使用契約許諾に同意して頂ける場合は、「はい」を押してください。
 
   
[3] リカバリーツールが起動します。
 
  初めにオプションのフォーマットにチェックを入れないで手順を続けてください。
リカバリーを行ってもプレーヤーが回復しないときは、オプションのフォーマットにチェックを入れて再度リカバリーを行ってください。ただし、フォーマットにチェックを入れるとプレーヤー内の音楽ファイルやデータファイルなど全てのデータが削除されます。
  プレーヤーから電池を外し、電源ボタンと右ボタンを同時に押しながら、USBケーブルを接続してください。
プログレスバーが表示されますので、100%になるまでボタンを押し続けてください。(手順[5]参照)
  エラーが発生した場合は、接続するUSBポートを変えて手順[1]からやり直してください。USBポートを変えても再びエラーが発生するようでしたら、カスタマーサポートセンターにお問い合わせください。
   
[4] プレーヤーをUSBケーブルでパソコンと接続した時、「新しいハードウェアの検出ウィザード」が起動する場合があります。
その場合は、こちらの手順を参考にドライバのインストールを行ってください。
 
[5] プログレスバーが表示されますので、100%になるまでボタンを押し続けてください。
 
   
[6] プログレスバーが100%まで達したら、プレーヤーから手を離して「次へ」をクリックしてください。
 
ご注意: フォーマットにチェックを入れている場合、これ以降プレーヤーに転送された音楽データは全て削除されます。
   
[7] リカバリーが行われます。
 
ご注意: 作業中は絶対にUSBケーブルを抜かないでください。
 
   
[8] リカバリーは完了です。
プレーヤーからUSBケーブルを外します。(「安全な取り外し」の操作は必要ありません)
その後、「完了」をクリックします。
 
   
  「完了」をクリックしてリカバリーツールを終了してください。
 
   
  以上でリカバリー作業は完了です。
 
ご注意: リカバリーツールを再度実行する場合は、1分程度待ってから操作してください。



【プレーヤー接続時、「新しいハードウェアの検出ウィザード」が起動した場合は・・・】
[1] 「新しいハードウェアの検出ウィザード」が起動します。
 
  「いいえ、今回は接続しません」をチェックし、「次へ」をクリックしてください。
   
[2] ドライバのインストール先を選択します。
 
  「ソフトウェアを自動的にインストールする」をチェックし、「次へ」をクリックしてください。
   
[3] ドライバのインストールが始まります。
 
  上記警告ダイアログが表示されますが、動作に問題ありませんので「続行」をクリックし、インストールを続行してください。
ご注意: 上記警告ダイアログが表示されるのは、Windows XP Professional/XP Home Editionをご使用の場合です。
   
[4] ドライバのインストールを終了します。
 
  「完了」をクリックし、ドライバのインストールを終了します。
   
[5] リカバリー作業に戻ります。
  以上でドライバのインストールは終了です。
引き続きリカバリー作業を【ファームウェアリカバリー手順】の[5]から続行してください。