平素は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
　さて、弊社が本年6月末から販売しております車載用サテライトスピーカーシステム「KSC-S9」におきまして、製造上の問題により、まれに本体内部のスピーカー端子への信号導入線が金属筐体に咬みこまれ、電気的短絡（ショート）を起こして落下防止用ワイヤーの発熱を誘発し、これに直接触れた場合には車両内装材の熱損傷や火傷等を起こす可能性があることが判明いたしました。
　対象製品をご愛用のお客様におかれましては、弊社にて無償交換させていただきますので、ご使用を中止され、大変お手数ではございますが、下記の窓口へご連絡下さるよう、お願い申し上げます。なお、製品交換は、誠に恐縮ではございますが、11月14日（月）からの対応とさせていただきます。
　お客様には大変なご不便とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後、このようなことのないよう、万全の体制で製品の開発および品質向上に一層努めてまいりますので、何とぞご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。