connectDRとドライブレコーダーがうまくつながらない場合

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対処方法

connectDRとドライブレコーダーがうまくつながらない場合は、下記の手順に沿って初期化と初期設定をおこなってください。


1.「connectDR」から対象の「レコーダ」を削除する

基本操作説明」の各種設定・お客様情報の確認画面から、「レコーダを削除」ボタンをタップしてください。


2.車のACCをONにして、ドライブレコーダーの初期化をする。

機種変更時の手順」の「②ドライブレコーダーを初期化する」をご確認ください。


3.再登録する。

ご利用までの設定」の手順をご確認ください。


それでも不具合が見られる場合は、お手数ですがカスタマーサポートセンターへご連絡ください。

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