connectDRとドライブレコーダーがうまくつながらない場合は、下記の手順に沿って初期化と初期設定をおこなってください。
1.「connectDR」から対象の「レコーダ」を削除する
「基本操作説明」の各種設定・お客様情報の確認画面から、「レコーダを削除」ボタンをタップしてください。
2.車のACCをONにして、ドライブレコーダーの初期化をする。
「機種変更時の手順」の「②ドライブレコーダーを初期化する」をご確認ください。
3.再登録する。
「ご利用までの設定」の手順をご確認ください。
それでも不具合が見られる場合は、お手数ですがカスタマーサポートセンターへご連絡ください。