FAQ・よくあるご質問

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ドライブレコーダーを譲渡するにはどうしたらよいですか?

手順はこちらになります。


  • 1.Appのサブスクリプションを解約する
  • 2.レコーダーを削除する
  • 3.ドライブレコーダーを初期化する
  • 4.microSDカードを取り出す or microSDカードのデータを消去する
  • 5.スマートフォンからconnectDRを削除する
    nanoSIMのAPNが残ってしまうと次のお客様が使用できない場合があるため、必ずこの手順を実施してください。

詳細は下記をご確認ください。

STEP1

Appのサブスクリプションを解約する

  • iPhoneの方はこちら
  • Androidの方はこちら

iPhoneの場合

  • 1.設定を開きます。
  • 2.自分の名前をタップします。
  • 3.サブスクリプションをタップします。
  • 4.connectDRをタップします。
  • 5.「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。
    ※キャンセルボタンがない場合や、期限切れと表示される場合は解約済みです。

詳しくはAppleの公式ページをご確認ください。

https://support.apple.com/ja-jp/HT202039

Androidの場合

  • 1.Androidデバイスで、Google Playの定期購入にアクセスします。
  • 2.解約する定期購入を選択します。
  • 3.「定期購入を解約」をタップします。
  • 4.画面上の手順に沿って操作します。

詳しくはGoogleの公式ページをご確認ください。

https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

STEP2

レコーダーを削除する

車のACCをOFFにし、ドライブレコーダー本体からnanoSIMを取り出します。

アプリTOPからドライブレコーダーを選択し、レコーダ右上の[⚙]をタップします。

「このレコーダを削除」をタップします。
ドライブレコーダーが削除されます。
※過去の映像が再生できなくなります。
保存したい動画は事前にスマートフォンへ書き出すなどしてください。

STEP3

ドライブレコーダーの初期化

  • ナビ/DA連動モデル
    (DJ6-D)の場合
  • スタンドアローンモデル
    (DJ6-S)ナビ接続ありの場合
  • スタンドアローンモデル
    (DJ6-S)ナビ接続なしの場合

ナビ/DA連動モデル(DJ6-D)の場合

ナビ/DAの画面から「ドライブレコーダー」を選択します。

「メニュー」を選択します。

「システム設定」を選択します。

「出荷時設定に初期化」を選択します。

「はい」を選択し、ドライブレコーダーの初期化は完了です。

スタンドアローンモデル(DJ6-S)ナビ接続ありの場合

ドライブレコーダー画面を表示し、インカメラの「手動記録」ボタンを長押しします。

TOPページから、「システム設定」を選択します。

出荷時設定を選択します。

OKを選択します。

スタンドアローンモデル(DJ6-S)ナビ接続なしの場合

ACC ONにしてドライブレコーダーのインカメラの側面「静止画」ボタンと「手動記録」ボタンを同時に3秒長押しして本体電源をオフにします。

本体の電源がオフになると録画LED(青色)と音声LED(緑色)が消灯します。
その状態で「手動記録」ボタンを3秒以上押してください。

「出荷時設定」が作動したら、録画LED(青)と音声LED(緑)が同時に約5秒間点滅します。
点滅が完了すると初期化完了です。

点滅表示が消灯したら、「静止画」ボタンと「手動記録」ボタンを同時に3秒長押しすると本機の電源がオンになります。

STEP4

microSDカードを取り出す / microSDカードのデータを消去する

  • microSDカードをお手元に保存して置く場合
  • microSDカードごと譲渡する場合

microSDカードをお手元に保存して置く場合

車のACCをOFFにし、ドライブレコーダー本体からSDカードを取り出します。取り出したmicroSDカードはお客様ご自身で処分をお願いします。

microSDカードごと譲渡する場合

車のACCをOFFにし、microSDカードをドライブレコーダー本体から取り出します。

PCにmicroSDカードを挿入します。

SDメモリーカードフォーマットソフトウェアをお使いのPCへインストールします。

SDメモリーカードフォーマットソフトウェアで上書きフォーマットをします。

車のACCをOFFにし、ドライブレコーダー本体にフォーマットしたmicroSDカードを挿入します。


SDフォーマットソフトウェアはサポートサイトよりインストールできます。
日産 https://www.kenwood.com/jp/products/oem/dop/nissan/dj6/
三菱 https://www.kenwood.com/jp/products/oem/dop/mitsubishi/dj6/

STEP5

スマートフォンからアプリを削除する

  • iPhoneの方はこちら
  • Androidの方はこちら

iPhoneの場合

ホーム画面またはAppライブラリでAppをタッチして押さえたままにして、「Appを削除」→「Appを削除」をタップします。

詳しくはAppleの公式ページをご確認ください。

https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph248b543ca/ios

2023/03/08時点

Androidの場合

  • 1.Google Play ストア アプリ を開きます。
  • 2.右上のプロフィール アイコンをタップします。
  • 3.[アプリとデバイスの管理] [管理] をタップします。
  • 4.削除するアプリの名前をタップします。
  • 5.[アンインストール] をタップします。

詳しくはGoogleの公式ページをご確認ください。

https://support.google.com/googleplay/answer/2521768?hl=ja

2023/03/08時点

以上で譲渡前の準備が完了です。

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